Darmowa dostawa od 200 zł  ·  

Obsługa klienta

Kontakt

Skontaktuj się z zespołem MILACOSMETICS w sprawie zamówień, współpracy lub pytań o ofertę.

Najsprawniej obsługujemy wiadomości e-mail, bo możemy od razu odtworzyć historię zamówienia i wrócić do Ciebie z konkretną odpowiedzią. Jeśli piszesz w sprawie przesyłki albo reklamacji, dołącz jak najwięcej szczegółów.

E-mail obsługi

[email protected]

Godziny obsługi

Poniedzialek - piatek, 9:00-17:00

Czas odpowiedzi

zwykle w ciagu 1 dnia roboczego

Dane firmy

MILACOSMETICS Phu Mor, ul. Przemysłowa 8, 14-300 Morąg, NIP: 7411790094

Jak przyspieszyć odpowiedź

Im więcej konkretu, tym szybciej zamkniemy temat.

Zamówienia i dostawa

Podaj numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie i napisz, czy chodzi o status, zmianę danych, czy problem z przesyłką.

Zwroty i reklamacje

Dołącz zdjęcia produktu lub opakowania, jeśli sprawa dotyczy jakości, uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem.

Szczegóły

Ważne informacje

Zebraliśmy kluczowe zasady i odpowiedzi w przejrzystych blokach, żeby dało się szybko znaleźć to, czego szukasz.

Obsługa zamówień

Jeżeli Twoja wiadomość dotyczy zakupu, podaj numer zamówienia i dane kontaktowe użyte przy składaniu zamówienia. Dzięki temu szybciej sprawdzimy status i historię zgłoszeń.

W przypadku uszkodzenia przesyłki lub niezgodności zamówienia dołącz zdjęcia produktu, opakowania i etykiety przewozowej.

Współpraca i pytania biznesowe

Jesteśmy otwarci na rozmowy o współpracy produktowej, działaniach contentowych oraz projektach specjalnych związanych z marką.

Jeśli piszesz w sprawie współpracy, opisz krótko kontekst, zakres i oczekiwany termin kontaktu zwrotnego.

Kanał kontaktu

Preferujemy kontakt mailowy, ponieważ pozwala on dokładnie opisać sprawę i zachować pełną historię ustaleń. W razie potrzeby wrócimy do Ciebie z dodatkowymi pytaniami lub prośbą o dokumenty.

Jeżeli sprawa jest pilna, zaznacz to w temacie wiadomości i opisz, czego dotyczy problem.

Dane formalne

MILACOSMETICS prowadzi sprzedaż online produktów beauty oraz akcesoriów pielęgnacyjnych. Szczegółowe zasady świadczenia usług i przetwarzania danych znajdziesz w regulaminie oraz polityce prywatności.

W przypadku pytań prawnych lub formalnych również prosimy o kontakt mailowy, abyśmy mogli przekazać sprawę do właściwej osoby.