Darmowa dostawa od 200 zł ·
Obsługa klienta
Informacje o czasie realizacji, metodach wysyłki, kosztach dostawy i śledzeniu zamówienia.
Dbamy o to, żeby zamówienia wychodziły sprawnie i były dobrze zabezpieczone. Poniżej znajdziesz zasady realizacji oraz to, czego możesz spodziewać się po zakupie.
Szczegóły
Zebraliśmy kluczowe zasady i odpowiedzi w przejrzystych blokach, żeby dało się szybko znaleźć to, czego szukasz.
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po poprawnym złożeniu formularza zakupowego i potwierdzeniu płatności lub wyboru metody płatnej przy odbiorze, jeśli taka jest dostępna.
Na podany adres e-mail wysyłamy podsumowanie zakupów. Warto sprawdzić również folder Oferty lub Spam, jeśli wiadomość nie pojawi się od razu.
Standardowo kompletujemy zamówienia tak szybko, jak to możliwe w dni robocze. Na łączny czas dostawy wpływa zarówno kompletacja, jak i wybrany przewoźnik.
Jeśli zamówienie obejmuje produkty o różnej dostępności, całe zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich pozycji.
W zależności od aktualnej oferty sklepu możesz wybrać dostawę kurierską, do punktu odbioru lub do paczkomatu. Dostępne opcje pokazujemy zawsze na etapie checkoutu.
Koszt i przewidywany termin doręczenia są widoczne jeszcze przed finalizacją zamówienia.
Po nadaniu zamówienia udostępniamy numer śledzenia i link do przewoźnika. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać status doręczenia.
Jeżeli link nie działa albo status nie zmienia się przez dłuższy czas, napisz do nas, a sprawdzimy przesyłkę po stronie przewoźnika.
Zobacz też